Especialista en Marketing y Comunicación, en estrategias de Publicidad, implementación de Centros de Atención al Cliente, así como en Responsabilidad Social Corporativa.
Con formación académica en Relaciones Internacionales y francés, al inicio de su carrera, ganó una beca y se formó en Paris. En el Centre de Formation de Fremigny (UAP Assurances) se capacitó en “Animación de equipos comerciales”, en AXA Winterthur, Madrid, en gestión y operatoria de Call Centers y en AXA Direct en Venta Directa.
Forma parte de distintos comités y comisiones de trabajo internacionales y latinoamericanos (eBusiness, Comunicación, RRSS, Marketing, Contact Centers, entre otros).

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